Politique de Confidentialité

Mirai Tech, éditeur de Superstart, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Mirai Tech est le responsable du traitement de vos données personnelles :

• Studio d'innovation spécialisé dans le développement SaaS et mobile
• Site web : https://mirai-tech.fr
• Email : privacy@mirai-tech.fr
• Délégué à la protection des données : dpo@mirai-tech.fr

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations de profil (entreprise, fonction)

3.2 Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Cookies et technologies similaires
• Données d'utilisation et de performance

3.3 Données de paiement

Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement (Stripe) conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

4.1 Fourniture des services

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Accès aux fonctionnalités de Superstart
• Support technique et assistance client
• Facturation et gestion des paiements

4.2 Amélioration des services

• Analyse d'usage et optimisation des performances
• Développement de nouvelles fonctionnalités
• Résolution des problèmes techniques

4.3 Communication

• Notifications importantes concernant le service
• Newsletters et communications marketing (avec consentement)
• Informations sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités

4.4 Obligations légales

• Respect des obligations fiscales et comptables
• Réponse aux demandes des autorités compétentes
• Protection de nos droits légitimes

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration des services et la sécurité
• Consentement : Pour les communications marketing
• Obligation légale : Pour les obligations fiscales et comptables

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services : Hébergement (Vercel), paiement (Stripe), analytics
• Nos sous-traitants : Support client, maintenance technique
• Les autorités compétentes : Sur demande légale
• Autres utilisateurs : Uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos prestataires s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous.

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant la durée de votre compte : Jusqu'à suppression de votre compte
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données techniques : 12 mois maximum
• Cookies : Selon la durée définie dans notre politique cookies

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droits d'accès et d'information

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit à l'information sur le traitement
• Droit à la portabilité de vos données

8.2 Droits de rectification et d'effacement

• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement

8.3 Droits d'opposition et de retrait

• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retrait du consentement
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@mirai-tech.fr

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation de nos équipes à la protection des données
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination assure un niveau de protection adéquat
• Des garanties contractuelles appropriées sont mises en place
• Les transferts respectent les conditions du RGPD

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement technique : Session, authentification, préférences
• Mesure d'audience : Statistiques de visite, performance
• Personnalisation : Contenu adapté à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre panneau de gestion des cookies.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter :

• L'évolution de nos pratiques
• Les changements législatifs
• L'ajout de nouvelles fonctionnalités

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• Email : privacy@mirai-tech.fr
• Délégué à la protection des données : dpo@mirai-tech.fr
• Adresse postale : Mirai Tech - Service Protection des Données

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.